Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 04.08.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта vt.pro-solution.ru и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Прогрессивные Решения» (ООО «Прогрессивные Решения»), ИНН 3460071768, ОГРН 1173443028439, юридический адрес: 400001, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. им. Канунникова, д. 6, офис 327.
Контакт Оператора по вопросам обработки персональных данных и отзыва согласия: vts@pro-solution.ru.
Политика является информационным документом и сама по себе не является согласием на обработку персональных данных. Когда для обработки требуется согласие, Оператор получает его отдельно, в конкретной, предметной, информированной, сознательной и однозначной форме. Согласие на рекламу также запрашивается отдельно.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — посетитель сайта vt.pro-solution.ru.
Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт или подключённый сервис сохраняет в браузере Пользователя.
3. Принципы обработки
- законность, справедливость и прозрачность обработки;
- обработка только для заранее определённых и законных целей;
- соответствие состава данных заявленным целям и недопустимость избыточности;
- обеспечение точности и актуальности данных;
- хранение не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
- конфиденциальность и применение необходимых мер защиты.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные через обычные формы сайта и не просит сообщать их в тексте обращения или вложениях.
4. Цели, состав данных, основания и сроки обработки
| Цель | Данные | Правовое основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Обработка обращения, подбор продукции, подготовка ответа, счёта или коммерческого предложения | ФИО, e-mail, телефон, организация, должность, город и регион поставки, содержание обращения, сведения о продукции и добровольно приложенные файлы | Согласие; действия по запросу субъекта до заключения договора | До завершения обращения и не более 3 лет после последнего взаимодействия, если договор не заключён и более длительный срок не требуется законом |
| Оформление и исполнение заказа или договора, доставка, расчёты и гарантийное обслуживание | ФИО, контакты, организация и реквизиты, адрес доставки, сведения о заказе, оплате и переписке | Заключение и исполнение договора; обязанности Оператора по закону | В течение договора и сроков хранения договорных, налоговых и бухгалтерских документов, установленных законодательством |
| Работа личного кабинета, корзины и истории заказов, если эти функции доступны на сайте | Имя, контакты, идентификатор учётной записи, защищённый пароль, состав корзины и история заказов | Согласие; исполнение пользовательского соглашения или договора | До удаления учётной записи либо до 3 лет отсутствия активности, если данные не требуются для договора или исполнения закона |
| Работа и безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений, статистика и улучшение интерфейса | IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера, User-Agent, дата и время, адрес страницы и источник перехода, сведения об устройстве, технические события и просмотренные товары | Необходимость безопасной работы сайта; согласие на необязательные аналитические cookie | Журналы безопасности — до 12 месяцев; аналитические идентификаторы — до истечения cookie, но не более 24 месяцев, если меньший срок не задан настройками сервиса |
| Информационные и рекламные сообщения, только если Пользователь отдельно их запросил | Имя, e-mail, телефон, предпочтения и история согласия/отказа | Отдельное согласие на получение соответствующих сообщений | До отзыва согласия, но не более 3 лет с последнего взаимодействия |
5. Источники данных и способы обработки
Оператор получает данные непосредственно от Пользователя через формы сайта, чат, e-mail, телефон, оформление заказа и переданные документы, а также автоматически при работе сайта. Если обращение направляет представитель организации, он должен передавать только сведения, которые вправе сообщить.
Обработка выполняется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом. Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять ограниченный доступ уполномоченным лицам, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать данные в пределах заявленных целей.
6. Cookie, аналитика и защита форм
Сайт использует необходимые cookie для работы страниц, форм, корзины, авторизации, безопасности и сохранения выбранных Пользователем настроек. Отключение таких cookie может нарушить работу отдельных функций.
Для статистики может использоваться Яндекс.Метрика, а для управления подключёнными тегами — Google Tag Manager. Отдельные формы могут быть защищены Google reCAPTCHA. Эти средства могут получать технические сведения о браузере, устройстве, IP-адресе, cookie и действиях на странице в соответствии с настройками сайта и правилами соответствующего сервиса.
Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Если Пользователь не хочет применять форму, защищённую внешним сервисом, он может направить обращение непосредственно на vts@pro-solution.ru.
7. Поручение обработки и передача данных
Для достижения указанных целей Оператор может поручать обработку организациям, которые обеспечивают хостинг и техническую поддержку, CRM, электронную почту, телефонию, веб-аналитику, защиту форм, платёжные операции и доставку. Им передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей услуги, на основании договора или иного законного основания с требованиями конфиденциальности и безопасности.
Данные не распространяются неопределённому кругу лиц и не продаются. Предоставление государственным органам допускается только в случаях и порядке, установленных законодательством.
8. Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет первичные запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев.
Если подключённый сервис предполагает трансграничную передачу, Оператор до её начала выполняет требования законодательства, включая оценку условий передачи и направление необходимого уведомления уполномоченному органу. При невозможности выполнить требования передача прекращается либо соответствующий сервис не используется для персональных данных.
9. Защита персональных данных
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничение и учёт доступа, назначение ответственных лиц, резервное копирование, защиту каналов связи и учётных записей, обновление программного обеспечения, контроль событий безопасности, обучение работников и договорные требования к лицам, обрабатывающим данные по поручению.
10. Права Пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования, удаления или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекратить обработку, отказаться от рекламы, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос можно направить на vts@pro-solution.ru с темой «Персональные данные». Для защиты от раскрытия данных постороннему лицу Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и связь с запрашиваемыми данными.
11. Прекращение обработки и уничтожение
Обработка прекращается при достижении цели, истечении установленного срока, отзыве согласия или получении обоснованного требования, если иное основание для обработки отсутствует. Данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством; при необходимости сохранить отдельные документы по закону доступ к ним ограничивается соответствующей целью.
12. Заключительные положения
Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу https://vt.pro-solution.ru/privacy-policy/. При изменении процессов обработки Оператор обновляет Политику и дату редакции. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указан иной срок.
